מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים/ החלפות/ החזרות

1.     אנו נפעל כמיטב יכולתנו לספק לך את המוצרים במהירות ובתוך 20 ימי עסקים מיום אישור חברת האשראי.

2.     מניין ימי העסקים לאספקת המוצר יתחיל להימנות החל מיום אישור חברת האשראי. אישור חברת האשראי שיתקבל לאחר השעה 15:00, מניין ימי העסקים יחל לגביו רק ביום העסקים הבא. 

"יום עסקים" – ימים א'-ה', שאינם ימי חג או שבתון.

3.      שים לב, כי בנוסף למחיר הפריטים שהוזמנו, יושת עליך תשלום של דמי משלוח. סכום דמי המשלוח יופיע בתהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה תבחר, אלא אם צוין אחרת.

4.     דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין הפריט המוזמן. במכירה בתשלומים אנו נגבה את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.

5.     יובהר, כי אנחנו לא נהייה אחראים לכל איחור ו/או עיכוב באספקת פריט ו/או לאי-אספקה של הפריט/ים אשר נגרמו כתוצאה מכח עליון (לרבות, מלחמה, מבצע צבעי, מבצע חירום, נזקי טבע, אירועים שאינם בשליטת האתר, שביתות והשבתות המשק ו/או אצל ספקים שלנו או נותני שירות); כתוצאה מאי דיוק ופרטים שגויים שמולאו בהזמנה; כתוצאה מסיבה הקשורה במבצע השליחות; וכתוצאה מכל סיבה אחרת שאין לנו יכולת לשלוט עליה.

6.     במקרה שהפריט לא סופק תוך התקופה הנקובה לעיל או בדף המוצר (לפי המאוחר), יש לפנות אלינו באופן מידי, ואנו נערוך בירורים ונתאם איתך מועד חדש לאספקת המוצר.

7.     אספקת המוצרים מתבצעת לארץ ישראל בלבד. תיתכן תוספת עלות לאזורים הבאים: רמת הגולן/ אצבע הגליל; אילת; בקעת הירדן וים המלח; יהודה ושומרון.

8.     ככל שתרצה להחזיר או להחליף פריט שרכשת מאתנו, עלייך לשלוח לנו הודעה בכתב מיד כשהדבר נודע לך ולא יאוחר מ- 30 יום מיום קבלת הפריט, ולמסור לנו את הפריט באריזתו המקורית, כאשר הוא לא נפתח ולא בוצע בו כל שימוש. בכל מקרה, עלויות המשלוח והחזרת הפריט לכתובת שנספק לך, יהיו על חשבונך. במקרה של החזרת מוצר, תקבל זיכוי בהתאם להורות חוק הגנת הצרכן, למעט העלות ששולמה בגין המשלוח