תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש
תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב. אנא קרא/י תנאי שימוש אלה בעיון ובקפידה. את/ה לא חייב/ת להסכים לאמור בהם, וככל שאינך מסכים/ה, את/ה נדרש/ת לעזוב את האתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. שימוש באתר, רכישה וצפייה בתכניו מעיד כי קראת, הבנת ואישרת את האמור בתנאי שימוש אלה.
האמור להלן מנוסח בלשון יחיד זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לשני המינים, לתאגידים ולגופים משפטיים אחרים באופן דומה.
ברוך הבא לאתר https://www.milaorjewelry.com/ (להלן: "האתר"). האתר מופעל על-ידי MILAOR בכל פעם שנעשה שימוש בשם "MILAOR" או בגוף ראשון רבים כמו: "אנחנו" או "שלנו", הכוונה היא ל- "MILAOR".
MILAOR שומרת על זכותה לשנות תנאי שימוש אלה בכל עת, כאשר כל שינוי כזה ייכנס לתוקף מיד עם הצגתו באתר. השימוש באתר יהיה כפוף לתנאי השימוש שהיו בתוקף בתאריך ובשעה שבהם בוצע השימוש או בוצעה העסקה בפועל, לפי המאוחר.
ההוראות שלהלן מתווספות להוראות אחרות וספציפיות המצויות באתר ובמקרה של סתירה או אי-התאמה, ההוראה הספציפית תגבור על ההוראה כללית. כמו-כן, יש להתייחס לתנאי השימוש כמתקיימים זה לצד זה ולא כמצמצמים זה את תחולת זה. בכל מקרה של סתירה בין האמור בתנאי השימוש לבין מצג ו/או כל פרסום אחר יגברו ההוראות שבתנאי השימוש.
כותרות הפרקים מובאות לשם הנוחות והתמצאות, ולא ישמשו לפרשנות תנאי השימוש.
יצירת קשר עם MILAOR
אנחנו כאן בשבילך וחשוב לנו לשמוע אותך!
בכל נושא באפשרותך ליצור אתנו קשר באמצעות לחיצה על "התחילו בצ'אט" באתר, או באמצעות כל אחת מהדרכים הבאות:
· דוא"ל: milaorjewelry@gmail.com
כשירות - זכאות להשתמש באתר ולרכוש מאתנו
1. אתר זה נועד לשימושך האישי והפרטי ולצורך המטרות המנויות בו או בתנאי שימוש אלה. כל שימוש אחר, לרבות שימוש מסחרי באתר ו/או בתכניו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מMILAOR הינו אסור.
2. אין לבצע כל שימוש באתר או בשירותים המוצעים בו שאינו כדין, לרבות שימוש העולה כדי לשון הרע, פגיעה בפרטיות, פגיעה בזכות יוצרים, שימוש שעולה כדי עוולה מסחרית וכל שימוש בלתי חוקי אחר. MILAOR לא מפקחת, ולא יכולה לפקח, על השימוש באתר או בשירותים המוצעים בו ומשכך מוסכם כי MILAOR לא תהיה אחראית על כל שימוש שנעשה על-ידי מי מהמשתמשים באתר.
3. רשאי להשתמש, להירשם ולרכוש באתר אך ורק מי אשר עומד בתנאים המצטברים שלהלן:
3.1. בן למעלה מ- 18 שנים וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
3.2. בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף;
3.3. בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה;
3.4. בעל אמצעי תקשורת טלפוני (נייח/ נייד).
4. אתה מצהיר כי אתה עומד בכל התנאים שבסעיף 3 לעיל, ותעשה שימוש באמצעי תשלום הרשום על שמך בלבד או באמצעי תשלום אחר שיש לך היתר בכתב מאת הבעלים הרשום של אמצעי התשלום לעשות בו שימוש.
5. בעת השימוש באתר או לצורך קבלת השירותים המסופקים על ידי MILAOR, ייתכן שנספק לך שם משתמש וסיסמה. שים לב כי אין להעביר פרטים אלה לכל צד שלישי, ואנחנו לא נהיה אחראים לכל נזק או הפסד, מכל מין וסוג, שייגרם כתוצאה מקבלת הפרטים שלא מאתנו. אתה תהיה האחראי הבלעדי על כל מעשה או מחדל שנעשה משם המשתמש שסיפקנו לך.
6. MILAOR תהיה רשאית להפסיק ו/או לשנות את שירותי האתר או את המוצרים הנמכרים בו או חלק מהם בכל עת, לרבות את התכנים, המידע והרשאות הגישה הנדרשות לצורך גישה לשירותי האתר, וזאת מבלי הודעה מוקדמת ומבלי שתישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה מכך. יובהר, כי במקרה זה לא תהיה זכאי לפיצוי או החזר כספי כלשהו, באשר כל שימוש באתר, מהווה רישיון הניתן לביטול בכל עת ומשכך אינך רשאי לשנות מצבך לרעה בהסתמך על הרישיון.
7. ככל שתפר תנאי שימוש אלה ו/או ככל שתעשה מעשה או מחדל שהוא בניגוד לתנאים שימוש אלה, אתה מתחייב לשפות אותנו בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאות מכל מין וסוג שייגרמו לנו בעקבות כך, וזאת באופן מידי עם דרישה ראשונה.
הזמנה פריטים באתר
8. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו להציג את המידע השלם, הנכון והמקיף ביותר לגבי כל פריט, לרבות תמונות וקטעי וידאו. אולם יובהר, כי עלולים להופיע באתר ללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי-דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות. ולכן, טעות סופר בתיאור המוצר ו/או מחירו לא יחייבו אותנו.
9. שים לב, אנחנו לא מתחייבים ולא יכולים להתחייב כי ההזמנה שנספק לך תהייה בהתאם לציפיותייך ולשביעות רצונך המלא. לפיכך, לפני הזמנת פריטים באתר הנך מתבקש לוודא כי הפריט המוזמן מתאים לך ולצרכיך וכן להפעיל שיקול דעת טרם רכישתו. בכל מקרה, מעת שהחלטת לרכוש מאתנו, ובכפוף להוראות הדין, אתה מוותר על כל טענה או דרישה שעניינן אי-התאמה או חוסר שביעות רצון מההזמנה או מהפריט/ים שהזמנת.
10. טרם ביצוע הזמנה של פריט או שירות יכול שתידרש להירשם לאתר באמצעות בחירת שם משתמש וסיסמה והקלדת פרטים בסיסיים, כגון: שם, כתובת, דוא"ל, טלפון, כרטיס אשראי, מס' תעודת זהות, מין ופרטים נוספים ככל שידרשו.
11. הזמנת פריטים באתר, לאחר ההרשמה לאתר, תבוצע באמצעות הוספת פריטים לסל הקניות.
12. כדי לבצע הזמנה של פריט וכדי שההזמנה תבוצע במהירות ויעילות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים (אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה).
13. יש למלא באופן מלא ומדויק את כל הפרטים והנתונים הנדרשים, ובכלל זה את פרטי המזמין ואת פרטי מקבל ההזמנה (שם מלא; מספר טלפון; כתובת (לרבות, ישוב, רחוב, מספר בית, כניסה, מספר דירה, קומה וכן כל פרט מזהה אחר שיסייע למבצע המשלוח לספק את ההזמנה שלך ליעדה). אתה מתחייב כי כל פרטי ההזמנה שתמלא הינם נכונים, בבעלותך ו/או יש לך זכות ו/או רישיון להשתמש בהם וכי כל תביעה ו/או נזק ו/או תלונה בנוגע לפרטים ונתונים אלו יהיו באחריותך בלבד, ואתה פוטר אותנו מכל אחריות בקשר עם האמור. יוער, כי מילוי הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.
14. לאחר שתבצע הזמנה של פריטים באתר, אנו נקבל את ההזמנה במערכת המחשבים שלנו, ובמקביל יישלח לך אישור על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר, כי אישור זה אינו מחייב אותנו לספק את המוצרים שהוזמנו והוא אך מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצלנו.
15. לאחר קבלת ההזמנה, תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי וקבלת אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי ו/או פיי פאל ו/או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת (להלן: "אישור חברת האשראי"). במקרה שלא יתקבל אישור חברת האשראי, ניצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.
16. יובהר, כי מניין ימי העסקים לאספקת המוצר יתחיל להימנות החל מיום אישור חברת האשראי בפועל.
17. פעולת הרכישה מותנית בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה, בהתאם לשיקול דעתנו. יצוין, כי ייתכנו מקרים שבהם על אף שפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו. במקרה זה תבוטל העסקה ואתה מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.
18. אנו רשאים בכל עת ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי, לבטל או להפסיק הזמנה ו/או עסקה ו/או מכירה, כולן או חלקן. במקרה זה אנו נימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או שנשיב כל סכום ששולם בקשר עם ההזמנה ו/או העסקה ו/או המכירה המופסקת או המבוטלת, ככל ששולם. יובהר, כי זה הסעיד היחיד לו תהיה זכאי במקרה כזה, ואתה מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.
19. מובהר, כי אנחנו רשאים לעדכן את מחירי המוצרים, השירותים או הפריטים באתר מפעם לפעם ולפי שיקול דעתנו הבלעדי והמחיר שיקבע הוא המחיר שיופיע באתר בעת הרכישה בפועל.
אחריות
20. אחריות MILAOR תהיה מוגבלת בכל מקרה ולכל הפסד או נזק, ישירים או עקיפים ומכל מין וסוג שייגרם לך או למי מטעמך, עד לגובה סכום המוצר, הפריט או השירות הנרכש בפועל. מעת שהחלטת להשתמש בשירותים או במוצרים של MILAOR אתה מביעה הסכמתך לכך.
21. אנחנו לא נהייה אחראים לכל נזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם לך ו/או לצד שלישי אחר כתוצאה משימוש ו/או רכישה המתבצעת באתר, לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרה של רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, כמו גם במקרה של פעולה שבוצעה על ידי צד שלישי כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק.
22. MILAOR לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם במישרין או בעקיפין עקב איחור במועד האספקה ו/או אי-אספקה כלל או אספקת פריטים פגומים או לא תקינים, למעט אם הפגם או היעדר התקינות מקורם בMILAOR.
23. חלק מהשירותים שלנו תלויים במתן שירותים אחרים על ידי צדדים שלישיים (כדוגמת רשתות סלולריות, אינטרנט, יישומון whatsapp, שירותי שליחים, תוכנות שונות וכד'), ולכן במקרה שהשירות שלנו נמנע בעקבות תקלה, פגם, קלקול, היעדר תקינות ו/או כל סיבה אחרת שמקורה באחד או יותר מאותם צדדים שלישיים, אנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו ואנחנו לא נהייה אחראים על כל נזק ו/או הפסד שייגרם לך, במישרין או עקיפין, כתוצאה מכך.
24. ככל שהשירות או שהמוצר שלנו ניתן על-ידי צד שלישי או בשיתוף עם צד שלישי, אנחנו לא נהיה אחראים לטיב המוצר או השירות או לכל פעולה או מחדל של הצד השלישי. כל הטענות בקשר עם אותו שירות או מוצר יידונו בינך לבין הצד השלישי בלבד.
25. אתה תישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שיגרם לך ו/או לאתר ו/או לMILAOR ו/או לצד שלישי כלשהו בגין טעות או אי דיוק שתבצע בהקלדת הנתונים או המידע הנדרש או כתוצאה מהם.
26. האתר מוצע לך "כמו שהוא" (As Is) ואתה פוטר את MILAOR מכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו ביצוע עסקה ו/או גלישה באתר לא יבוצעו, בחלקן או במלואן, מכל סיבה שהיא וכן אתה פוטר את "MILAOR" מכל אחריות לבעיה טכנית ו/או אחרת הפוגמת ביכולת השימוש באתר ו/או רכישת המוצרים, הפריטים או השירותים שלה.
27. התוכן, לרבות התמונות והסרטונים, המופיע באתר הוא להמחשה בלבד ואנחנו לא נהייה אחראים לפער סביר בין הצגת הפריטים באתר לבין הפריט בפועל. יוער, כי ייתכנו הבדלי גוון סבירים בין המוצג בצג אחד לצג אחר ו/או לבין הגוון של הפריט בפועל.
28. MILAOR לא תהיה אחראית לאי-דיוקים או לטעויות אשר נפלו ביחס לתוכן המוצג באתר. מובהר, כי התוכן הכלול באתר לא מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס לשירותים או המוצרים בו, ועל כן כל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל תוכן אחר המוצג באתר, נעשה לפי שיקול דעתך ובאחריותך הבלעדית. שים לב, כי עלייך לבצע בעצמך את כל הערכות והבדיקות לגבי המוצר, הפריט או השירות, ואתה מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לגבי הסתמכות על מי מאלה.
29. באתר מופיע מידע פרסומי וכן קישורים לאתרים נוספים. MILAOR לא תהיה אחראית לתוכן ו/או למידע שמקורם באותם אתרים או באתרים אחרים או של צדדים שלישיים כלשהם.
קניין רוחני
30. MILAOR השקיעה ומשקיעה משאבים רבים בזכויות היוצרים והקניין הרוחני המופיעים באתר ובשירותים המוצעים בו והם בבעלותה הבלעדית ו/או של צד שלישי שהעניק לנו הרשאה להשתמש בהם. בכלל זה, MILAOR היא הבעלים בשמות ובסימנים המסחריים של האתר, בפטנטים ובמדגמים של האתר (בין אם רשומים ובין אם לאו), בסודות מסחריים הכרוכים בהפעלת האתר ובהענקת השירותים, בעיצוב האתר, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, בתוכנות, יישומים, קבצים גרפים, טקסטים, האודיו, וידאו ו/או כל חומר אחר הכלול בו.
31. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לשנות, לפרסם, לשדר, למכור, לעשות שימוש מסחרי מכל מין וסוג, להעביר לרשות הציבור או למסור לצד שלישי את התכנים הנ"ל ו/או כל חלק מהם, אלא בהיתר מראש ובכתב מאת MILAOR.
32. אתה מתחייב שלא לפגוע בשום דרך שהיא בקניין הרוחני ובזכויות היוצרים של MILAOR.
33. כל שימוש הפוגע בקניין הרוחני ו/או בזכויות היוצרים כאמור לעיל, יהווה עילה לתביעה על-פי חוק, ואתה תישא במלוא ההוצאות אשר יגרמו לMILAOR ו/או ללקוחותיה ו/או לצדדיים שלישיים ו/או לך בעצמך בגין שימוש זה, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לMILAOR מכוח הסכם ו/או הוראות הדין.
מדיניות ביטול
34. מעת שרכשת פריט, מוצר או שירות מאתנו, אתה זכאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (לעיל ולהלן: "חוק הגנת הצרכן"), בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה. אולם במקרה של מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן), תוכל לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים ממועד עשיית העסקה.
35. ביטול כאמור ייעשה באמצעות שליחת הודעת ביטול בכתב באחד מאמצעי יצירת הקשר שלנו.
36. הודעת הביטול תכלול את הפרטים הבאים של מבצע ההזמנה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר ההזמנה כפי שנמסרה באישור ההזמנה. ככל ששלחת הודעת ביטול, ניצור אתך קשר טלפוני, נאמת אתך את ביטול ההזמנה ונשיב לך את התמורה ששילמת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותנאי שימוש אלה.
37. בכל מקרה של מתן הודעת ביטול כאמור, תחויב בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מעלות העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם, והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן. דמי המשלוח ששילמת בגין אספקת הפריט לכתובת שציינת, לא ייכללו בעלות העסקה ולא יושבו אליך בכל מקרה לאחר קבלת הפריט לכתובת שציינת.
מבצעים והטבות
ככל שנצא במבצע כלשהו או שניתן הטבה כלשהי בכל דרך שהיא, יחולו התנאים הבאים, אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי המבצע או ההטבה:
38. זכאי להשתתף במבצע או בהטבה רק מי שרכש את השירות, המוצר או הפריט (לפי העניין( במסגרת המבצע או ההטבה ועמדה במלוא תנאי התשלום ובמועדם. אי-עמידה באילו מתנאי התשלום או במועדם תגרור ביטול בדיעבד של כל מבצע או הטבה, וייגבה תשלום מלא בגינם.
39. הזכאות להטבה או מבצע הינה אישית, לא ניתנת להעברה או המחאה, וכפופה לעמידה בכל התנאים הקבועים בתנאי השימוש ובתקנון הפרטני של המבצע או ההטבה ככל שקיים.
40. כל תקיפה של איזה מתנאי שימוש אלה, לרבות פעולה בלתי חוקית או מוסרית, מסירת מידע מטעה, כוזב או בחוסר תום לב, או כל פעולה או הימנעות ממנה העשויה לגרום נזק, מכל מין וסוג, לMILAOR או מי מטעמה, תבטל כל זכאות לכל הטבה שקיבלת, ואתה מתחייב להשיב לMILAOR את השווי של כל הטבה שקיבלת, גם בדיעבד.
41. MILAOR רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש, לשנות כל תנאי מתנאי כל מבצע או הטבה (לרבות תקופת המבצע או ההטבה) וכן למנוע השתתפות במבצע או בהטבה ללא הסבר או סיבה, ואתה מוותר בזה על כל טענה בקשר עם שינוי או מניעה כאמור.
42. ההשתתפות בכל מבצע או הטבה היא על אחריותו הבלעדית של המשתמש והוא פוטר בזה את MILAOR מכל אחריות הקשורה למבצע או להטבה, לרבות לשירות, מוצר או פריט או הטבה אחרת שקיבלת.
43. ככל שההטבה היא מוצר או שירות הניתנים על ידי צד שלישי או בשיתוף עם צד שלישי, MILAOR לא תהא אחראית לטיב המוצר או השירות או לכל פעולה או מחדל של הצד השלישי וכל טענה בנוגע לכך הינה בין המשתמשת לבין הצד השלישי.
שונות
44. כל ויתור, ארכה, הנחה או הקלה שניתנו על ידינו לא יהוו תקדים למקרה אחר, ולא יהיה תוקף לשום ויתור, ארכה, הנחה או הקלה שנעשו בקשר עם תנאי שימוש אלה, אלא אם נעשו בכתב.
45. עיכוב ו/או השעיה במימוש ו/או בהפעלת זכות שלנו לא יחשבו כוויתור מצדנו ואנחנו נהיה רשאים לממשה ו/או להפעילה בכל עת שנמצא לנכון.
46. אנחנו רשאים להמחות את זכויותינו וחובותינו על פי תנאי שימוש אלה; אתה לא רשאי להמחות, להעביר, לשעבד או למשכן, בכל צורה שהיא את זכויותיך.
47. במקרה בו ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאי שימוש אלה הינו מחוסר תוקף, בלתי חוקי, מקפח או בלתי ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי להביא לבטלותם של יתר הסעיפים שבתנאי השימוש ו/או להשפיע על תוקפם, חוקיותם או אכיפתם.
48. על אף האמור בכל דין, תקופת ההתיישנות בתביעה בעניין השימוש באתר תהא 12 חודשים מיום היווצרות עילת התביעה.
49. דיני מדינת ישראל יחולו על תנאי שימוש אלה. לבתי המשפט בתל-אביב-יפו הסמכות הייחודית לדון בכל עניין הקשור בהם.
תאריך עדכון תנאי שימוש: יוני 2024